十位商業(yè)大佬用人之道
企業(yè)管理涉及用人,關于用人之道,古往今來,無數帝王将相(xiàng)都有自(zì)己的答卷。成功者有劉邦,失敗者有項羽。如何做到(dào)駕馭用人之道,依舊(jiù)需要摸索,不過十位現代企業(yè)老總的用人心得,分享出來,相(xiàng)信能(néng)幫助大家不少。
Top1:馬雲(阿裡(lǐ)巴巴集團創始人):把錢(qián)存在員(yuán)工(gōng)身上(shàng)
馬雲認為(wèi),一(yī)個(gè)企業(yè)最大的财富就(jiù)是員(yuán)工(gōng)。阿裡(lǐ)巴巴也始終把“員(yuán)工(gōng)、客戶”看(kàn)作公司最不能(néng)忘的兩件(jiàn)事(shì)。所以他提出,“把錢(qián)存在員(yuán)工(gōng)身上(shàng)”的理念。他說“我們認為(wèi)與其把錢(qián)存在銀(yín)行,不如把錢(qián)投在員(yuán)工(gōng)身上(shàng),我們堅信員(yuán)工(gōng)不成長(cháng),企業(yè)是不會(huì)成長(cháng)。”
解決員(yuán)工(gōng)的源動力,不論是薪酬,還(hái)是培訓晉升,核心的目的就(jiù)是要不斷地激發員(yuán)工(gōng)源動力。而員(yuán)工(gōng)的源動力真正來自(zì)于:1、夢想。2、收入。3、成長(cháng)。4、機(jī)會(huì)。5、認同。6、文化。做到(dào)永遠(yuǎn)不會(huì)被“人”束縛住,不會(huì)因為(wèi)“人”而僵化,也不會(huì)讓“人”滞後于戰略。
團隊的領導者應該像一(yī)個(gè)閑庭信步的守門(mén)員(yuán),所有危機(jī)和問題都能(néng)被前鋒和後衛解決掉,當然,也會(huì)有重大危機(jī),對方突破重圍殺到(dào)球門(mén)前,這就(jiù)要考驗守門(mén)員(yuán)的危機(jī)應變能(néng)力。同時,作為(wèi)領導如果手下(xià)的人沒有超過你,你将永遠(yuǎn)不能(néng)升職。
“唐僧是個(gè)好領導,對自(zì)己的目标非常執著(zhe);孫悟空雖然很自(zì)以為(wèi)是,但是很勤奮,能(néng)力強;豬八戒雖然懶一(yī)點,但是卻擁有積極樂觀的态度;沙僧,從(cóng)來都不談理想,腳踏實地的上(shàng)班。這四個(gè)人合在一(yī)起形成了中國(guó)最完美的團隊。
Top2:柳傳志(zhì)(聯想控股董事(shì)長(cháng)):辦公司就(jiù)是辦人
柳傳志(zhì)認為(wèi)辦公司就(jiù)是辦人:1.寄予希望讓其能(néng)夠忍受,考驗其忠誠;2.賽馬不相(xiàng)馬,有本事(shì)就(jiù)拿出來溜溜。3.給予壓力讓其樂于折騰,鍛煉其能(néng)力;4.共享利益,上(shàng)同一(yī)條船(chuán),捆綁命運;5.搭建平台,給做大事(shì)的機(jī)會(huì),讓其施展才華。
Top3:任正非(華為(wèi)技(jì)術(shù)有限公司總裁):選拔人才注重人的大節,就(jiù)是要敢于奮鬥、不怕吃(chī)苦,不要小(xiǎo)富則安
選拔人才注重人的大節,就(jiù)是要敢于奮鬥、不怕吃(chī)苦,不要小(xiǎo)富則安。一(yī)要看(kàn)到(dào)幹部的長(cháng)遠(yuǎn)性,不要總抓住缺點,要給予改正的機(jī)會(huì)。二幹部要嚴格控制自(zì)己的欲望,要看(kàn)長(cháng)遠(yuǎn)利益。為(wèi)一(yī)瓶酒一(yī)包煙(yān),把你換掉,不值得;但不換掉你,後面還(hái)會(huì)仿效,也不合适。你現在就(jiù)把問題改掉就(jiù)行。
Top4:張瑞敏(海爾集團創始人):用人要疑,疑人也要用
張瑞敏說:什麽是人才?做得事(shì),能(néng)吃(chī)得了虧,負得了責!
用人就(jiù)要用人要疑,疑人也要用。“用人要疑”,主要是指約束和監督機(jī)制,用了的人不等于不需要監督,疑問在先,就(jiù)能(néng)把可能(néng)産生(shēng)的風險降到(dào)最低(dī)。疑人要用,就(jiù)是在其人格、能(néng)力不确定的情況下(xià),觀察、選拔和使用他,免埋沒人才和浪費(fèi)人才。敢用疑人,會(huì)用疑人,才能(néng)保證企業(yè)的人才用之不竭。
Top5:李彥宏(百度公司董事(shì)長(cháng)兼首席執行官):用人從(cóng)不看(kàn)畢業(yè)院校
李彥宏表示,百度并不看(kàn)重員(yuán)工(gōng)的年(nián)齡、性别、學曆、畢業(yè)院校以及工(gōng)作背景。甚至有些重要崗位上(shàng)的人,百度并不知道他們的畢業(yè)院校。李彥宏列出了百度選用人才時基本遵循的兩條标準:
有沒有能(néng)力和潛力勝任工(gōng)作?一(yī)般情況下(xià),新人不一(yī)定會(huì)順利完成工(gōng)作任務。在百度新人可以犯錯(cuò),但是經過“點撥”之後,不能(néng)再犯同樣的錯(cuò)誤。“一(yī)點就(jiù)通(tōng)”顯示出新人的能(néng)力和潛力。
認同不認同公司文化?百度緻力于保持創業(yè)激情、願意學習、富有創新的公司文化。但是有些人求穩,不願意冒險,不願意在高(gāo)速成長(cháng)的環境中工(gōng)作,希望有一(yī)份穩定的工(gōng)作和生(shēng)活,那麽這類人就(jiù)不太适合百度。
每一(yī)個(gè)“百度人”進入百度後都可以自(zì)由選擇自(zì)己的發展道路(lù)。百度内部的晉升基本分為(wèi)兩條道路(lù),分别為(wèi)技(jì)術(shù)職稱和管理角度。技(jì)術(shù)人員(yuán)可以按照(zhào)技(jì)術(shù)職稱一(yī)步一(yī)步提升,最高(gāo)可以到(dào)相(xiàng)當于副總裁級别。
如果更喜歡純技(jì)術(shù),可以從(cóng)技(jì)術(shù)角度發展,更擅長(cháng)管理,可以從(cóng)管理角度發展。李彥宏舉了個(gè)例子:7月(yuè)1日,對于大部分大學生(shēng)來說可能(néng)仍然沒有畢業(yè),但是在百度,一(yī)名實習生(shēng)已經被提升為(wèi)産品經理,管理60多(duō)名員(yuán)工(gōng)的團隊。因為(wèi)這名大學生(shēng)在實習期間,體現了良好的潛力和能(néng)力。
Top6:雷軍(小(xiǎo)米手機(jī)創始人):花80%的時間找人;找最聰明的人
雷軍組建創業(yè)團隊時,前半年(nián)花了至少80%的時間找人,最後建立了小(xiǎo)米的7人核心團隊。公司成立之後,他每天都要花費(fèi)一(yī)半以上(shàng)的時間用來招募人才,公司的前100名員(yuán)工(gōng)入職都得親自(zì)見(jiàn)面并溝通(tōng)。同時在他看(kàn)來,最聰明的人才,成本是最低(dī)的。“所以,我們雇了一(yī)群最聰明的人。”
同時,雷軍用人時從(cóng)不設置任何KPI考核機(jī)制,他認為(wèi)優秀的人才擁有主動創造與勞動的原動力。真正來到(dào)小(xiǎo)米的人,都是真正幹活的人。他想做成一(yī)件(jiàn)事(shì)情,所以特别有熱情。
Top7:周鴻祎:(奇虎360董事(shì)長(cháng)):五類員(yuán)工(gōng)不能(néng)用
創業(yè)不易,辨人更難。反思過往,有五類員(yuán)工(gōng)不能(néng)用,如不能(néng)迅速處理,就(jiù)會(huì)影響團隊的凝聚力,有害無利:張嘴說謊的,自(zì)我膨脹的,心胸狹窄的,吃(chī)裡(lǐ)扒外的,拉幫結派的。
Top8:史玉柱(巨人網絡創始人):要說到(dào)做到(dào),建立信任,不做周扒皮
領導者用人,第一(yī)條是說到(dào)做到(dào),建立信任,這是首要的前提。 另外除了平時的言行上(shàng)之外,一(yī)旦你有利益了,老闆獲得利益了,你一(yī)定要讓他們分享,不能(néng)太摳,不要做周扒皮,否則沒人願意跟你。
第二,你平時要敢于放(fàng)開(kāi),不要什麽權都要自(zì)己抓著(zhe),甚至出張支票都要自(zì)己簽字報(bào)銷,我們公司不大隻有十幾個(gè)人時候,我就(jiù)有這個(gè)習慣,什麽事(shì)喜歡放(fàng)給别人去做,放(fàng)給别人做以後比自(zì)己做好,劉偉我就(jiù)研究過,有很多(duō)事(shì),我放(fàng)給劉偉做,然後我自(zì)己做,我發現她做得比好,因為(wèi)她做她有壓力,她做得不好上(shàng)面有一(yī)個(gè)人會(huì)說三道四,我自(zì)己做就(jiù)沒有這個(gè)壓力了。
Top9:劉強東(京東商城(chéng) 創始人):内部提拔,不願放(fàng)權
70%的高(gāo)管會(huì)從(cóng)内部提拔:過去幾年(nián)京東的主要高(gāo)管大多(duō)由外部引入,而現在劉強東更願意培養京東出身的高(gāo)管。他說,未來京東70%的高(gāo)管會(huì)從(cóng)内部提拔。
親自(zì)管理、調教管培生(shēng)。劉強東說,京東選拔管培生(shēng),是要選擇那些“真正能(néng)夠一(yī)輩子吃(chī)苦的人”。京東對管培生(shēng)候選人要做家庭背景調查,父母是普通(tōng)工(gōng)人或農民(mín)的,才能(néng)順利通(tōng)過。這些管培生(shēng)由劉強東親自(zì)管理調教,相(xiàng)較于其他人會(huì)獲得更多(duō)、更快的提升機(jī)會(huì)。但這當然也會(huì)讓公司的其他員(yuán)工(gōng)産生(shēng)不平衡的心理。
對“京東人”的關注,是未來十年(nián)唯一(yī)考核目标:過去劉強東在互聯網界以嚴格管理著稱,每周工(gōng)作六天,還(hái)有許多(duō)嚴格到(dào)苛刻的管理細則。但在今年(nián)初的内部員(yuán)工(gōng)大會(huì)上(shàng),劉強東直言未來十年(nián)對自(zì)己的考核目标隻有一(yī)個(gè),那就(jiù)是對京東人的關注,緻力于員(yuán)工(gōng)家庭“生(shēng)活質量”的改善和員(yuán)工(gōng)“工(gōng)作滿意度”的提升。同時,京東要求高(gāo)級管理人員(yuán)将更多(duō)時間放(fàng)在公司文化建設方面,确保團隊價值觀統一(yī),而非像過去90%精力都放(fàng)在業(yè)務層面。
放(fàng)權的形式,不放(fàng)權的本質。一(yī)直以來,劉強東用人最大的問題就(jiù)是不願意放(fàng)權。但是理性告訴劉強東,必須放(fàng)權。這兩年(nián),他引入了諸多(duō)職業(yè)經理人,設立CFO、CSO、CHO、CMO、COO,每條業(yè)務線交給一(yī)位CXO負責。但公司内部人士認為(wèi),再多(duō)放(fàng)權也抵不上(shàng)早會(huì)制度對其的稀釋。
Top10:俞敏洪(新東方教育集團有限公司董事(shì)長(cháng)):小(xiǎo)企業(yè)不要用太強勢的人
小(xiǎo)企業(yè)和大企業(yè)也有區分,小(xiǎo)企業(yè)最好不要用太強勢能(néng)人尤其是倚重一(yī)個(gè)能(néng)人,否則很容易攪局使企業(yè)發展不穩;但大企業(yè)就(jiù)可以用強勢能(néng)人,因為(wèi)同時用很多(duō)能(néng)人,之間就(jiù)互相(xiàng)制約了。企業(yè)的用人之道在于發揮每人才華保持人才心态平衡企業(yè)才會(huì)穩定這樣才能(néng)把事(shì)情做大。